E-04 — Возврат

%%{init:{
  "theme":"base",
  "themeVariables":{
    "fontFamily":"Hanken Grotesk, ui-sans-serif, sans-serif",
    "fontSize":"14px",
    "lineColor":"#5a4d3d",
    "primaryColor":"#f6e6cd",
    "primaryBorderColor":"#d5842a",
    "primaryTextColor":"#241b12",
    "clusterBkg":"#fbf7ef",
    "clusterBorder":"#d0c1a6",
    "edgeLabelBackground":"#fbf7ef",
    "tertiaryColor":"#f6efe2"
  },
  "flowchart":{"curve":"basis","nodeSpacing":42,"rankSpacing":52,"htmlLabels":true}
}}%%
flowchart TD
    subgraph Cash["Кассир"]
        S1(["Нажать «Возврат»"]) --> GR{"Есть право
на возврат?"}
        GR -->|нет| AU["Авторизация: прокатка MSR-карты"]
        AU --> GF{"ФПД валиден?
(скан QR / ввод)"}
        GR -->|да| GF
        GF -->|"нет / без чека"| ESC["Блок на кассе →
эскалация в бухгалтерию"]
        GF -->|да| GS{"Чек из текущей
смены?"}
        GS -->|да| STO["Сторнировать чек"]
        GS -->|"нет — прошлая смена"| GPAY{"Исходная оплата?"}
        GPAY -->|"карта / Kaspi QR"| AUM["Авторизация менеджера →
реверс на карту (эквайер)"]
        GPAY -->|"наличные"| XBLK["Cross-shift Block: нал запрещён →
безнал (перевод) через бухгалтерию"]
        AUM --> D1
        XBLK --> D2
        STO --> GSPL{"Сплит-возврат?"}
        GSPL -->|да| PRIO["Приоритет — вернуть на карту;
бонусы не трогаем"]
        GSPL -->|нет| PAY["Выдать деньги"]
        PRIO --> PAY
        PAY --> D1(["Возврат оформлен"])
        ESC --> D2(["Возврат вне кассы"])
    end

    subgraph Ext["Внешн. система"]
        WK["WebKassa"]
    end

    STO -. "сторно чека" .-> WK
    AUM -. "возврат чека" .-> WK
    WK -. "подтверждение" .-> STO

    classDef actor fill:#fbf7ef,stroke:#94866f,color:#241b12,stroke-dasharray:5 3;
    classDef ext    fill:#e5ecf6,stroke:#5b7bb0,color:#243a5f;
    classDef gate   fill:#f8e8cf,stroke:#c9791f,color:#7a4a10;
    classDef event  fill:#dcefe1,stroke:#3c8a5b,color:#1c4a30;
    classDef task   fill:#f6e6cd,stroke:#d5842a,color:#241b12;
    classDef danger fill:#f6dcd5,stroke:#bc3f2b,color:#7a241c;
    class STO,PRIO,PAY task;
    class WK ext;
    class GR,GF,GS,GSPL,GPAY gate;
    class XBLK,AU,AUM,ESC danger;
    class S1,D1,D2 event;
    style Cash fill:#fbf7ef,stroke:#e2d6c1;
    style Ext  fill:#f6efe2,stroke:#d0c1a6;